سياسة الخصوصية

تلتزم كیتش (ویشار إلیها فیما یلي بلفظ "نحن" أو "كیتش") بحمایة خصوصیة كل مستخدمي موقعنا الإلكتروني، وتطبیقاتنا (یشار إلیها مجتمعة بلفظ "الخدمات"). الرجاء قراءة سیاسة الخصوصیة فیما یلي، حیث توضح كیف نستخدم ونحمي معلوماتك.

وباستخدام خدماتنا، فأنت تقبل، وتوافق، عند طلب ذلك، على جمع واستخدام ونقل معلوماتك حسب ما تنص علیه هذه السیاسة.

وتسري سیاسة الخصوصیة هذه على الخدمات فقط، ولا تمتد إلى المواقع الإلكترونیة أو تطبیقات أي شركات أخرى، أو مؤسسات أو أطراف خارجیة أخرى نرتبط بها (بما في ذلك الموردون)، وبصورة خاصة، فإن هذه السیاسة تتناول التزاماتنا فیما یتعلق بالقوانین الساریة في المملكة العربیة السعودیة.

1. المعلومات التي نحصل عليها منك

عند استخدام خدمتنا، قد یطلب منك تقدیم معلومات عنك، بما في ذلك الاسم وبیانات الاتصال، ومعلومات السداد، مثل معلومات بطاقة الائتمان أو الخصم. كما قد نجمع معلومات حول استخدامك لخدمتنا، ومعلومات حولك من الرسائل التي تنشرها حول خدمتنا، والمواد التي تسهم بها من خلال خدمتنا ("المساهمات")، ورسائل البرید الإلكتروني والرسائل التي ترسلها إلینا.

ومن خلال الدخول إلى خدمتنا باستخدام مسارات رقمیة متنقلة، مثل (على سبیل المثال لا الحصر) الهاتف النقال، أو الهاتف اللوحي، أو غیر ذلك من الوسائل التكنولوجیة، بما في ذلك تطبیقات الهاتف النقال، یجب علیك أن تتوقع تطبیق قیامنا بجمع واستخدام البیانات على النحو الذي تنص علیه سیاسة الخصوصیة هذه في ذلك السیاق أیضا. وقد نجمع معلومات فنیة من جهاز هاتفك النقال، أو استخدامك لخدمتنا، من خلال جهاز هاتف نقال. وعلى سبیل المثال، فإن تلك المعلومات الفنیة قد تتضمن بیانات الموقع، أو مواصفات محددة، أو بیانات الأداء، أو بیانات الجهاز الخاص بكم، أو نظام النقل / التشغیل، بما في أو وسائل السداد عبر الهاتف النقال، أو التفاعل مع تقنیات التجزئة الأخرى ،IP ذلك نوع الجهاز أو نوع الاتصال، أو عنوان أو استخدام قسائم QR أو الاتصال قریب المدى، أو رموز الاستجابة السریعة NFC مثل استخدام تقنیة العلامات الذكیة الهاتف النقال. وما لم تختر البقاء مجهولا من خلال إعدادات هاتفك و/أو منصتك، یجوز لنا جمع تلك المعلومات واستخدامها تلقائیا إذا استخدمت الخدمة على جهازك (أجهزتك) النقالة عبر أي تطبیق كیتش للهاتف النقال، أو عبر مستعرض هاتفك، أو غیر ذلك.

2. استخدام معلوماتك

سوف تمكننا معلوماتك من تزویدك بالوصول إلى الأجزاء ذات الصلة من خدمتنا، وتقدیم الخدمات التي طلبتها لك. كما سوف تتیح لنا إصدار الفواتیر لك، والاتصال بك فیما یتعلق بخدماتنا إذا كان ذلك ضروریا. وسوف نستخدم أیضا المعلومات التي جمعناها ونحللها، حتى یمكننا إدارة ودعم وتطویر وتحسین عملنا، لأي هدف آخر، سواء كان إحصائیا أو تحلیلیا، كما سوف تساعدنا على منع التزویر.

وقد نستخدم معلوماتك في الاتصال بك لمعرفة رأیك في خدمتنا، ولإخطارك من آن إلى آخر، بالتغیرات أو التطورات المهمة على خدمتنا.

وعند إشارتك إلى ذلك، فإنك توافق على أننا قد نستخدم معلوماتك في اطلاعك على منتجاتنا وخدماتنا الأخرى التي قد تكون مهمة لك، بما في ذلك الخدمات التي قد تكون موضوع تسویق مباشر. وقد نتصل بك للقیام بذلك بریدیا أو هاتفیا أو من خلال رسائل الهاتف النقال (مثل الرسائل القصیرة أو رسائل الوسائط المتعددة، إلخ.)، أو من خلال البرید الإلكتروني.

وعند إشارتك إلى ذلك، فإنك توافق على أننا قد نتشارك أیضا معلوماتك مع أطراف خارجیة (بما في ذلك الأطراف العاملة في قطاعات الأطعمة أو المشروبات أو الترفیه أو التسویق أو الإعلان) لاستخدام معلوماتك من أجل اطلاعك على السلع والخدمات التي قد تكون مهمة لك (بریدیا أو هاتفیا أو من خلال رسائل الهاتف النقال (مثل الرسائل القصیرة أو رسائل الوسائط المتعددة، إلخ.)، أو من خلال البرید الإلكتروني) ولمساعدتنا على تحلیل المعلومات التي نجمعها، حتى یمكننا إدارة ودعم وتطویر وتحسین الخدمات المقدمة لك.

وفي حالة عدم رغبتك في استخدامنا للبیانات الخاصة بك بأي شكل، أو في حالة تغییر رأیك حول إمكانیة الاتصال بك في المستقبل، الرجاء اطلاعنا على ذلك من خلال استخدام بیانات الاتصال الموضحة أدناه و / أو تعدیل المعلومات الخاصة بك وفقا لذلك.

الرجاء ملاحظة أنه من خلال تسلیم التعلیقات والمعلومات الخاصة بخدمتنا، فإنك توافق على استخدامنا تلك التعلیقات والملاحظات في أي مواد تسویقیة أو إعلانیة، ونشرها في خدمتنا. وسوف نعرفك باسمك الأول فقط لهذا الغرض، مع إضافة المدینة التي تقیم فیها.

3. الإفصاح عن معلوماتك

سوف تنقل المعلومات التي تقدمها إلینا وتخزن على الملقمات الخاصة بنا. وتقوم أطراف خارجیة بمعالجة معلومات مثل مدفوعات بطاقة الائتمان وتقدم خدمات دعم تتعلق بالمدفوعات لنا. وبالإضافة إلى ذلك، فقد نحتاج إلى تقدیم معلوماتك إلى أي جهات خارجیة تقدمت إلیها بطلبات ("الموردین"). ومن خلال تسلیم بیاناتك الشخصیة، توافق على هذا النقل أو التخزین أو المعالجة. وسوف تتخذ كیتش كل الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان معالجة بیاناتك بأمان وفق سیاسة الخصوصیة هذه. وفي حالة موافقتك، فقد نسمح لجهات خارجیة مختارة بعنایة، بما في ذلك شركات تسویق وإعلان، وفروعنا وشركاتنا، بالاتصال بك من آن إلى آخر للتعریف بالخدمات التي قد تهمك. وقد یتصلون بك من خلال الهاتف أو الرسائل النصیة أو البرید الإلكتروني. وفي حالة تغییر رأیك حول إمكانیة الاتصال بك في المستقبل، الرجاء اطلاعنا على ذلك من خلال استخدام بیانات الاتصال الموضحة أدناه و / أو تعدیل المعلومات الخاصة بك وفقا لذلك.

وفي حالة دخول شركتنا في شركة مساهمة أو شرائها أو بیعها أو دمجها مع شركة أخرى، یجوز الإفصاح عن معلوماتك أو نقلها إلى الشركة الهدف، أو شركائنا الجدد في العمل، أو الملاك الجدد أو مستشاریهم.

قد نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا إذا كنا ملزمین بالإفصاح عن أو مشاركة معلوماتك من أجل الوفاء بأي (أو عندما نعتقد أننا ملزمون بأي) التزام قانوني، أو من أجل إنفاذ الشروط والأحكام الخاصة بنا، وأي اتفاق آخر، أو لحمایة حقوقنا القانونیة الأخرى. ویتضمن ذلك تبادل المعلومات مع شركات ومؤسسات أخرى بهدف منع ومكافحة التزویر.

وقد نقوم بمشاركة أو تخزین البیانات التي استلمناها منك مع شركات تابعة أو شركات فرعیة لشركة كیتش ("الشركات التابعة") والتي تقع في بلاد أو تخضع لسلطات قضائیة غیر المملكة العربیة السعودیة. وقد تختلف القوانین التي تحكم حمایة البیانات في تلك البلاد أو السلطات القضائیة عن القوانین الساریة في المملكة العربیة السعودیة. وسوف نلتزم بالقوانین الساریة في المملكة العربیة السعودیة، وسوف نتخذ كل الخطوات الضروریة بشكل معقول لضمان المحافظة على معاییر مماثلة لحمایة البیانات، من قبل أي شركة تابعة تستلم معلوماتك. ومن خلال التسلیم الطوعي للمعلومات لنا، فأنت توافق على الإفصاح عن ونقل واستخدام معلوماتك الشخصیة خارج المملكة العربیة السعودیة للأغراض التي تنص علیها سیاسة الخصوصیة هذه.

4. الأمن وحفظ البيانات

نتخذ خطوات لحمایة معلوماتك من الوصول غیر المصرح به، والوصول الذي یتعارض مع المعالجة غیر القانونیة، أو الفقدان الطارئ، أو التدمیر أو الضرر. وسوف نحفظ معلوماتك لمدة معقولة، وفق ما ینص علیه القانون.

عند اختیارك لكلمة سر تسمح لك بالوصول إلى أجزاء محددة من الخدمة، فأنت تتحمل المسؤولیة عن المحافظة على سریة كلمة السر تلك. وننصحكم بعدم مشاركة كلمة السر مع أي شخص آخر.

ولسوء الحظ، فإن نقل المعلومات من خلال الإنترنت لیس آمنا تماما. وعلى الرغم من ذلك فإننا سوف نتخذ خطوات لحمایة معلوماتك، لا یمكننا ضمان أمن بیاناتك المنقولة إلى الخدمة؛ ویكون أي نقل على مسؤولیتك الشخصیة. وبمجرد استلام معلوماتك، سوف نستخدم إجراءات صارمة ومزایا أمنیة لمحاولة منع الوصول غیر المصرح به.

5. التغيرات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا

سوف یتم نشر أي تغییر یطرأ على سیاسة الخصوصیة الخاصة بنا، وعندما یكون ذلك مناسبا، فسوف نرسل لكم ذلك التغییر من خلال الإخطار الإلكتروني.

6. بيانات الاتصال

نرحب بإرسال كل التعليقات أو الاستفسارات أو الطلبات التي تتعلق باستخدامنا لمعلوماتك، ويمكن إرسالها على عنوان البريد الإلكتروني: info@kitch.me.